Dem Benutzer fehlt die Lizenz zur Verwendung

Posted by Alexander Pemp

Posted on Tue, 03/03/2015 - 13:18 in University Relations

Hallo Community,

seit kurzem habe ich ebenfalls die Problematik des Lizenzfehlers: "Dem Benutzer fehlt die Lizenz zur Verwendung von ARIS Designer oder ARIS Architect". Eine neu erstellte Lizenz brachte nichts.

Gibt es hier schon einen Workaround oder eine Lösung?

Danke für die Antworten!!

26.1k

by Runé Becker

Posted on Tue, 03/03/2015 - 13:55

Lieber Alexander,

Welche ARIS-Installation hast Du? LOCAL oder ARIS Design/Connect Server? Welche Version?

Im Falle von LOCAL, kann man die Lizenz nur über die Reparatur-Funktion im Setup "ARIS Client" austauschen. Dazu müsste eine ARIS_Install.log im Ordner %TEMP% angelegt oder fortgeschrieben worden sein.

Cheers

Rune

by Alexander Pemp Author

Posted on Tue, 03/03/2015 - 14:21

Hallo Rune,

vielen Dank für die schnelle Antwort, die Version 9.7 mit Design Server sowie ARIS Client. Muss hierbei der Client oder der Server repariert werden?

Viele Grüße

by Runé Becker

Posted on Tue, 03/03/2015 - 22:56

Ach so, ein "echter" Server also. Dann ist kein Reparieren notwendig, sondern man kann die Server- und/oder Client-Lizenzen direkt in der UMC austauschen: http://localhost/umc wäre der Startpunkt, oder noch gezielter die Lizenz-Seite auf http://localhost/#default/adminLicences. Anmelden geht immer mit superuser/superuser. Denn auch dem Nutzer system müssen Client-Lizenzen zugeordnet werden.

Auf der Lizenzsite zunächst einmal die vorhandenen Lizenzen kontrollieren:

Ist das Ablaufdatum noch nicht verstrichen?
Ist die Architect-Lizenz mindestens dem Nutzer system zugeordnet?

Zum Austauschen aller Lizenen einfach alle einzeln löschen und danach über das icon rechts oben importieren. Am besten alle Lizenzen in einer ZIP-Datei importieren. Es geht auch einzeln mit jeder XML-Datei, ist aber umständlicher.

Cheers

Rune

by Alexander Pemp Author

Posted on Wed, 03/04/2015 - 09:00

Guten Morgen,

die vorhandenen vier Lizenzen habe ich gestern neu beantragt, Ablaufdatum also erst 2016, die Lizenzen wurden gleich allen usern zugeordnet. Leider habe ich trotzdem die Meldung...

Beste Grüße

by Frank Weyand

Posted on Thu, 03/05/2015 - 16:10

Hallo,

könnten Sie vielleicht bitte Ihr Lizenzfile an contact@ariscommunity.com schicken?

Mit besten Grüßen,

Frank

by Daniel Walter

Posted on Tue, 05/15/2018 - 11:24

Workaround für "Dem Benutzer fehlt die Lizenz zur Verwendung .."-problem:

Computer neustarten

C:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\work\work_elastic_local\data\SINGLENODE\nodes

Ordner aufrufen, den Ordner "0" umbenennen in "0_backup"

Ordner "0" aus ZIP-Datei extrahieren.

File attachments

0.zip

by Runé Becker

Posted on Tue, 05/15/2018 - 13:25

Die Elasticsearch ist eine interne ARIS-Datenbank, die vom Anwender nicht geändert werden sollte. Wer dies dennoch tut, riskiert einen teilweisen Datenverlust oder sogar die Unbenutzbarkeit der gesamten Installation.

Cheers

Rune

by Daniel Walter

Posted on Thu, 11/08/2018 - 14:21

Gibt es News zu dem Problem? Tritt plötzlich wieder auf.

Education Lizenz.

2018-11-08 11:52:52,979|INFO |||||main|node - [LAPTOP-GONDNH5T] version[2.4.5], pid[9724], build[c849dd1/2017-04-24T16:18:17Z]

2018-11-08 11:52:52,993|INFO |||||main|node - [LAPTOP-GONDNH5T] initializing ...

2018-11-08 11:52:54,652|INFO |||||main|plugins - [LAPTOP-GONDNH5T] modules [reindex, lang-expression, lang-groovy], plugins [delete-by-query, kopf], sites [kopf]

2018-11-08 11:52:54,760|INFO |||||main|env - [LAPTOP-GONDNH5T] using [1] data paths, mounts [[DATA (E:)]], net usable_space [864gb], net total_space [931.3gb], spins? [unknown], types [NTFS]

2018-11-08 11:52:54,760|INFO |||||main|env - [LAPTOP-GONDNH5T] heap size [247.5mb], compressed ordinary object pointers [true]

2018-11-08 11:52:58,357|INFO |||||main|script - [LAPTOP-GONDNH5T] compiling script file [E:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\agentLocalRepo\.unpacked\20180202.133605_elasticsearch-run-prod-10.0.2.3-runnable.zip\elasticsearch\config\scripts\umc-add-childId.groovy]

2018-11-08 11:52:58,792|INFO |||||main|script - [LAPTOP-GONDNH5T] compiling script file [E:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\agentLocalRepo\.unpacked\20180202.133605_elasticsearch-run-prod-10.0.2.3-runnable.zip\elasticsearch\config\scripts\umc-add-groupId.groovy]

2018-11-08 11:52:58,809|INFO |||||main|script - [LAPTOP-GONDNH5T] compiling script file [E:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\agentLocalRepo\.unpacked\20180202.133605_elasticsearch-run-prod-10.0.2.3-runnable.zip\elasticsearch\config\scripts\umc-add-products.groovy]

2018-11-08 11:52:58,822|INFO |||||main|script - [LAPTOP-GONDNH5T] compiling script file [E:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\agentLocalRepo\.unpacked\20180202.133605_elasticsearch-run-prod-10.0.2.3-runnable.zip\elasticsearch\config\scripts\umc-add-userId.groovy]

2018-11-08 11:52:58,835|INFO |||||main|script - [LAPTOP-GONDNH5T] compiling script file [E:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\agentLocalRepo\.unpacked\20180202.133605_elasticsearch-run-prod-10.0.2.3-runnable.zip\elasticsearch\config\scripts\umc-remove-childId.groovy]

2018-11-08 11:52:58,848|INFO |||||main|script - [LAPTOP-GONDNH5T] compiling script file [E:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\agentLocalRepo\.unpacked\20180202.133605_elasticsearch-run-prod-10.0.2.3-runnable.zip\elasticsearch\config\scripts\umc-remove-groupId.groovy]

2018-11-08 11:52:58,860|INFO |||||main|script - [LAPTOP-GONDNH5T] compiling script file [E:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\agentLocalRepo\.unpacked\20180202.133605_elasticsearch-run-prod-10.0.2.3-runnable.zip\elasticsearch\config\scripts\umc-remove-products.groovy]

2018-11-08 11:52:58,872|INFO |||||main|script - [LAPTOP-GONDNH5T] compiling script file [E:\SoftwareAG\ARIS10.0\LOCALSERVER\bin\agentLocalRepo\.unpacked\20180202.133605_elasticsearch-run-prod-10.0.2.3-runnable.zip\elasticsearch\config\scripts\umc-remove-userId.groovy]

2018-11-08 11:52:59,657|INFO |||||main|node - [LAPTOP-GONDNH5T] initialized

2018-11-08 11:52:59,657|INFO |||||main|node - [LAPTOP-GONDNH5T] starting ...

2018-11-08 11:52:59,659|INFO |||||main|transport - [LAPTOP-GONDNH5T] publish_address {local[1]}, bound_addresses {local[1]}

2018-11-08 11:52:59,667|INFO |||||main|discovery - [LAPTOP-GONDNH5T] SINGLENODE/aUULEgsFTN-5iZQVYvb0lA

2018-11-08 11:52:59,672|INFO |||||elasticsearch[LAPTOP-GONDNH5T][clusterService#updateTask][T#1]|service - [LAPTOP-GONDNH5T] new_master {LAPTOP-GONDNH5T}{aUULEgsFTN-5iZQVYvb0lA}{local}{local[1]}{local=true}, reason: local-disco-initial_connect(master)

2018-11-08 11:53:00,010|INFO |||||elasticsearch[LAPTOP-GONDNH5T][clusterService#updateTask][T#1]|gateway - [LAPTOP-GONDNH5T] recovered [2] indices into cluster_state

2018-11-08 11:53:00,082|INFO |||||main|http - [LAPTOP-GONDNH5T] publish_address {127.0.0.1:14810}, bound_addresses {127.0.0.1:14810}

2018-11-08 11:53:00,082|INFO |||||main|node - [LAPTOP-GONDNH5T] started

2018-11-08 11:53:01,718|INFO |||||elasticsearch[LAPTOP-GONDNH5T][clusterService#updateTask][T#1]|allocation - [LAPTOP-GONDNH5T] Cluster health status changed from [RED] to [GREEN] (reason: [shards started [[master_umc][0]] ...]).

2018-11-08 12:05:11,238|INFO |||||Thread-2|node - [LAPTOP-GONDNH5T] stopping ...

2018-11-08 12:05:12,088|INFO |||||Thread-2|node - [LAPTOP-GONDNH5T] stopped

2018-11-08 12:05:12,088|INFO |||||Thread-2|node - [LAPTOP-GONDNH5T] closing ...

2018-11-08 12:05:12,092|INFO |||||Thread-2|node - [LAPTOP-GONDNH5T] closed