Hola,
Modifiqué los permisos del usuario de la base de datos, de dbo lo pasé a lectura, escritura y ejecución de stored procedures. Después de esto ARIS 10 dejó de responder enviando un mensaje: 500 internal server error.
¿Alguna idea de porque sucedió esto?
Hola Miguel,
Este error 500 es que la respuesta de HTTP no llegó desde servidor. En este caso usted puede intentar borrar los ficheros temporales de Browser y intentar accender a ARIS nuevamente ... si continuar mira los forúns por la internet acerca de este error que puede traer informaciones para ayudar arreglar.
Si necesitas de más informaciones, deja nosotros saber si continua con este error para 'todos' los usuarios...
Un Saludo
AO
Hola Miguel,
Este error 500 es que la respuesta de HTTP no llegó desde servidor. En este caso usted puede intentar borrar los ficheros temporales de Browser y intentar accender a ARIS nuevamente ... si continuar mira los forúns por la internet acerca de este error que puede traer informaciones para ayudar arreglar.
Si necesitas de más informaciones, deja nosotros saber si continua con este error para 'todos' los usuarios...
Un Saludo
AO
Muchas gracias por responder André. El error se resolvió.
Para quienes tengan un error similar y sean nuevos en ARIS, les comento que cuando se modifican configuraciones en el servidor de base de datos, primero se deben checar el estatus de los servicios externos.
Mi error fue que cambié la base de datos a la que apuntaba ARIS pensando que eso no afectaba la aplicación.
Leyendo los manuales encontré este procedimiento que me ayudó a redireccionar la base de datos asignada al usuario de la base de datos, lo siguiente se ejecuta en el ACC. Importante, el usuario debe ser el owner de la instancia de la base de datos.
- Detener todos los runnables excepto zoo_m
>stopall ó
>quick killall
> start zoo_m
- Checar estatus de los servicios externos
>list external services
>show external service <service ID> ej show external service db0000000000
- Cambiar la configuración requerida en este caso la instancia de la base de datos
>update external service db0000000000 url="jdbc:sqlserver://091402BQxx:1433;DatabaseName=ARIS10DB;instanceName=ARIS10DB" host="091402BQxx"
- Reiniciar los runnables
>startall
Con eso se solucionó el problema
Saludos
Miguel