VV

Здравствуйте. 22.06 скачал Aris express для Windows с официального сайта. В процессе установки на шаге 3 указываю логин и пароль для ARIS Community (под которым сейчас вошёл в Community). Высвечивается окно  "Cheking user name and password...". Потом оно исчезает и ничего не происходит. Активация ARIS зависает. Ждал достаточное количество времени, не помогло.

Операционная система Win 7 Корпоративная х64 SP1

Java Standart edition Version 7 Update 71

В настройках интернет используется proxy server

В чём может быть проблема? Версия Java может на это влиять? Спасибо

by Константин Скоробогатов
Posted on Wed, 07/12/2017 - 14:11

Тоже самое 

0
by Alexander Kryukov
Posted on Mon, 03/19/2018 - 10:46

Добрый день. Аналогичная проблема: после ввода username\password на шаге 3 при активации программы, выскакивает быстро какое-то окошко и быстро исчезает. Активация подвисает. Пробовал переустанавливать java, менять настройки интернет-соединения, отключать файерволы. Ничего не помогает. В чем может быть проблема?

0
by Alexander Kryukov
Posted on Mon, 03/19/2018 - 12:23

In reply to by KryukovAK

Проблема была в том, что на этом этапе шла авторизация по https. Нужно добавить в исключения сайт https://*.ariscommunity.com на прокси-сервере.

0

Featured achievement

Explorer
Take a tour! Learn more about the different ARIS Community areas and ARIS editions.
Recent Unlocks
  • PD
  • JL
  • KY
  • ДС
  • PacMan

Leaderboard

|
icon-arrow-down icon-arrow-cerulean-left icon-arrow-cerulean-right icon-arrow-down icon-arrow-left icon-arrow-right icon-arrow icon-back icon-close icon-comments icon-correct-answer icon-tick icon-download icon-facebook icon-flag icon-google-plus icon-hamburger icon-in icon-info icon-instagram icon-login-true icon-login icon-mail-notification icon-mail icon-mortarboard icon-newsletter icon-notification icon-pinterest icon-plus icon-rss icon-search icon-share icon-shield icon-snapchat icon-star icon-tutorials icon-twitter icon-universities icon-videos icon-views icon-whatsapp icon-xing icon-youtube icon-jobs icon-heart icon-heart2 aris-express bpm-glossary help-intro help-design Process_Mining_Icon help-publishing help-administration help-dashboarding help-archive help-risk icon-knowledge icon-question icon-events icon-message icon-more icon-pencil forum-icon icon-lock