SD

Guten Morgen,

wir sind sind seit letzter Woche stolze User von ARIS Basic, nachdem wir vorher die Testphase genutzt haben. Leider kommen wir mit der ursprünglichen Emailadresse nicht mehr ins System und mit meiner Emailadresse als Prozessmanager habe ich keine Adminrechte. Fakt ist also, wir können unsere eigene Version nicht administrieren und User verwalten.

 

Kann mir hier jemand weiter helfen und mir oder der anderen Emailadresse die Adminrechte einräumen? An wen muss ich mich wenden?

VG

Sebastian Dohle

 

by Eva Klein
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Posted on Tue, 08/09/2022 - 08:25

Hallo Sebastian,

besitzt nur der eine Nutzer Adminrechte? Welche Fehlermeldung wird angezeigt bei dem Versuch sich mit der ursprünglichen Emailadresse einzuloggen?

Am Besten eröffnet ihr ein Ticket für den Support via https://empower.softwareag.com.

Viele Grüße
Eva

 

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