The Fraunhofer Institute for Software and System Technology (Fraunhofer ISST) has published a study on monitoring of business processes in the financial services industry. It includes a general overview of process monitoring and controlling challenges, takes a closer look at metrics in the financial services industry, and showcases the solutions offered by ARIS Process Performance Manager (ARIS PPM). The study also examines ARIS PPM in the context of Process Intelligence.
The report is rounded off by a case study based on a real example of ARIS PPM implementation and enhancement that highlights the various problems and solutions. The study is available in German and English and can be accessed by registered ARIS Community members.
Das Fraunhofer Institut für Software und Systemtechnik (Fraunhofer ISST) hat eine Studie zum Monitoring und Controlling von Geschäftsprozessen der Finanzdienstleistungsbranche veröffentlicht. Sie enthält eine allgemeine Übersicht über die Herausforderungen von Prozess-Monitoring und -Controlling und geht außerdem näher auf die KPIs im Finanzdienstleistungssektor ein. Sie zeigt die Lösungen, die ARIS Process Performance Manager (ARIS PPM) bietet und erklärt ARIS PPM im Kontext von Process Intelligence.
Eine Fallstudie mit Implementierungsbeispiel und den Erweiterungsmöglichkeiten von ARIS PPM ergänzt die Studie, indem sie Probleme und zugehörige Lösungen aufzeigt. Die Studie ist in Deutsch und Englisch über die ARIS Community für registrierte Mitglieder erhältlich.
