Wo legt ARIS 9 die benutzerspezifischen Einstellung ab, die man im Optionen Menu einstellen kann? Nachdem eine Vorlage gelöscht wurde, welche gewisse Anwender in Ihren Optionen als Standard-Vorlage eingestellt hatten, können diese Anwender das Optionen Menu nicht mehr öffnen und dadurch natürlich auch keine neue Standard-Vorlage einstellen.
Daniel Walder
Frank Weyand on
Hallo Herr Walder,
Könnten Sie bitte in den Log-Files nachschauen? Dort wird bestimmt eine Fehlermeldung (Exception) ausgegeben, ich denke, es könnte sich hierbei einfach um einen Programmfehler handeln.
Sie könnten hier nachschauen: %USERPROFILE%/ARIS90/<Ihr Tenant>-<Ihr Server>/aris.cfg
Dort könnten Sie nach "template" suchen. Im Allgemeinen empfehlen wir dringend, diese Dateien nicht anzufassen, an dieser Stelle kommen Sie jedoch wohl anders nicht weiter.
Mi besten Grüßen,
Frank Weyand