Aris Express 2.2 Probleme beim Speichern von Modellen

Frank Regel on August 11, 2010

Hi,

ich habe ein Problem mit Express seit 2.2 update.

Vermehrt kommt es vor, dass ich längere zeit modelliere und Anfangs auch alles geht.

Dann auf einmal bekomme ich eine Fehlermeldung, dass ich nicht speichern kann.

(Business Process)

Detail der Fehlermeldung ??? (wirklich, drei Fragezeichen)

Der Versuch, es an einem anderen Ort zu speichern (vorher Netzlaufwerk) gelingt

nur teilweise (keine Fehlermeldung) Aber er speichert nicht...

Ergo. Die Arbeit ist zerstört. Sehr ärgerlich.

bis vor ca 2 Wochen war noch alles ok.

Seit dem update ist auch der Update Mechanismus corrupted, was sehr ärgerlich ist.

Ich musste neu installieren.

Ich hoffe um baldige Lösung.

Und: Nein, es gab keine Konsolenausgabe oder logfile Eintrag. :-(

Cheers

Frank

Notify Moderator

18 Replies

Frank Weyand on August 11, 2010

Hi Frank,

2.2 ist seit 07.August online, da hat sich also in letzter Zeit nichts getan.

Wie groß ist das Modell denn (wieviel Objekte, aber auch die Dateigröße). Verwendest Du viele Grafiken?

Bis jetzt ist dieser Fehler (auch das mit der Fehlermeldung "???") nicht aufgetreten.

Viele Grüße,

Frank

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
Frank Regel on August 11, 2010

hmm, also es waren ungefähr

- 50 Objekte. keine Grafiken.

- Paar Farbänderungen bei den Aktivitäten.

- Eine größere Einbettung (Aktivitäten in einem IT System)

Sonst habe ich nicht besonderes gemacht außer, dass das Modell sehr lange offen war.

Also bestimmt 3 Stunden.

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
HT

Hans Dieter Timmerkamp on September 2, 2010

Dieses Problem habe ich auch. Ich kopiere mit "alles markieren" das gesamte Modell in ein komplett neues Blatt, schliesse das ursprüngliche und überschreibe es mit der jetzt funktionierenden Speicherfunktion. So habe ich nur den Zeitverlust durch den Kopiervorgang, aber meine Arbeit war nicht umsonst und ich habe keinen Datenverlust.

HDT

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
TG

Thomas Gaertner on June 8, 2011

Hallo,

Schön - ich bin anscheinend nicht alleine mit dem Problem. Ich verwende allerdings die Version 2.3 - bislang gab es anscheinend keinen Bugfix!!! Echt blöd ist v.a., dass der User keine negative Rückmeldung erhält, wenn er bei der Fehlermeldung in eine andere Datei speichert und davon ausgeht, dass der Speichervorgang erfolgreich war, es aber nicht ist!

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
Sebastian Stein on June 9, 2011

Wir konnten das Problem leider nie in unseren Testumgebungen reproduzieren. Tritt dieses Verhalten bei ihnen immer auf? Wenn ja, was sind genau die Schritte, um es zu reproduzieren?

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
TG

Thomas Gaertner on June 16, 2011

Das Problem trat bereits dreimal bei mir auf. Jedes Mal waren die Prozesslandkarten sehr groß (> DIN A0, mehrere hundert Elemente) und ich arbeitete mehrere Stunden und mit mehrfachen Zyklen (Speichern, Schließen, Öffnen, Weiterarbeiten) an dem Dokument. Ich hoffe, das hilft Ihnen! Würde mich über ein Feedback freuen, ob sie das Problem reproduzieren können.

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
Frank Weyand on June 21, 2011

Bis jetzt konnten wir das Problem noch nicht reproduzieren, halten es aber weiter auf dem Radar.

Grüße,

Frank

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
GA

Georg Aebi on July 25, 2011

Wir haben dieses Problem ebenfalls. Version 2.3 Java Runtime 1.6.0_26. - VISTA SP2

Grösseres Modell an dem lange gearbeitet wird. Beim Speicherversuch die Fehlermeldung. Wenn wir den Speicherversuch gerade danach nochmals machen, gibts keine Fehermeldung - Änderungen werden aber nicht gespeichert. Es wird irgendwas gespeichert - womöglich ein früherer Zustand. Auf jeden Fall, kann auf diesem Modell dann nicht sauber weiter gearbeitet werden.

Gibts dadrüber schon news?

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
Frank Weyand on July 25, 2011

Hi,

wir haben festgestellt, dass bei gewissen Funktionalitäten, z.B. bei der Benutzung von Grafiken, die in Modelle eingefügt werden, der Speicherplatz, der Express vom System zur Verfügung gestellt wird nicht ausreicht.

In der nächsten Versionen wird der zur Verfügung stehende Speicherbedarf erhöht werden, um diesem vorzubeugen.

Mit besten Grüße,

Frank Weyand

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
ML

Mo Lee on November 14, 2011

Habe Aris Express Vers. 2.3. Bei Versuchen ein entworfenes Prozessmodell abzuspeichern kommt keine Fehlermeldung. Die Datei wird dabei auch nicht gespeichert. Somit kann ich nur bestätigen, dass Aris Express in Vers. 2.3 ein Problem mit Speichern hat :( Gibt es ein Hotfix dafür?

Danke und Gruß

Lee

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
Sebastian Stein on November 14, 2011

Hallo,

Speicherfehler sind uns nicht bekannt. Bitte beschreiben sie ganz genau, welches System sie nutzen, was sie genau machen und ob sie den Fehler reproduzieren können. Dann schauen wir, ob wir es in einer Testumgebung nachstellen können.

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
BS

Bernhard Schmitt on November 24, 2011

Ich versuche mich auch mit Aris Express in der Vers. 2.3 unter Win XP SP3. Java 6. Speichern ist nicht möglich. Ebenso Öffnen. Es ist nur möglich die Beispiele von http://www.ariscommunity.com/users/rhinfelaar/2011-09-21-togaf9-detailed-representation-content-metamodel zu öffnen.

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
AK

Alexander Kornrumpf on November 25, 2011

Ich hatte soeben auch mit Version 2.3.

Im zweiten Versuch gab es eine Exception, von der ich einen Screenshot machen konnte:

http://tinypic.com/r/8y6ut5/5

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator

Bernhard Schmitt on December 7, 2011

Anbei der Fehlerlog zu Speichern nicht möglich.

java.lang.NullPointerException
 at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source)
 at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source)
 at sun.swing.WindowsPlacesBar.<init>(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.updateUseShellFolder(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.installComponents(Unknown Source)
 at javax.swing.plaf.basic.BasicFileChooserUI.installUI(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.installUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JComponent.setUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.updateUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.setup(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.AClientPath.getDefautDir(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.AClientPath.getDocumentsDir(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.samples.AExpressSampleManager.createEntry(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.samples.AExpressSampleManager.getSampleList(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.AExpressHistoryManager.loadSamples(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.AExpressHistoryManager.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.AExpressHistoryManager.getInstance(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.AExpressHomeComponent.initApp(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.controller.AComponentController.initApps(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.common.AARISClientContainer.initManagerComponents(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.common.AARISClientContainer.init(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.common.AARISClientContainer.init(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.arisloader.AAbstactLoader.start(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.expresslauncher.AExpressLauncher.startClient(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.expresslauncher.AExpressLauncher.main(Unknown Source)
 at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
 at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
 at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
 at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
 at com.sun.javaws.Launcher.executeApplication(Unknown Source)
 at com.sun.javaws.Launcher.executeMainClass(Unknown Source)
 at com.sun.javaws.Launcher.doLaunchApp(Unknown Source)
 at com.sun.javaws.Launcher.run(Unknown Source)
 at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
java.lang.NullPointerException
 at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source)
 at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source)
 at sun.swing.WindowsPlacesBar.<init>(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.updateUseShellFolder(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.installComponents(Unknown Source)
 at javax.swing.plaf.basic.BasicFileChooserUI.installUI(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.installUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JComponent.setUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.updateUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.setup(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.AClientPath.getDefautDir(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.AClientPath.getDocumentsDir(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.AFileChooser.getCurrentPath(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.AFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.AFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.logic.AExpressSaveHelper.getFileFromSaveDialog(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.logic.AExpressSaveHelper.saveAs(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.logic.AExpressSaveAsOperationHandler.execute(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.actions.AGuiAction.execute(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.actions.AGuiAction.actionPerformed(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.actions.AGuiAction.actionPerformed(Unknown Source)
 at javax.swing.AbstractButton.fireActionPerformed(Unknown Source)
 at javax.swing.AbstractButton$Handler.actionPerformed(Unknown Source)
 at javax.swing.DefaultButtonModel.fireActionPerformed(Unknown Source)
 at javax.swing.DefaultButtonModel.setPressed(Unknown Source)
 at javax.swing.AbstractButton.doClick(Unknown Source)
 at com.jidesoft.plaf.vsnet.VsnetMenuItemUI.doClick(Unknown Source)
 at com.jidesoft.plaf.vsnet.VsnetMenuItemUI$MouseInputHandler.mouseReleased(Unknown Source)
 at java.awt.Component.processMouseEvent(Unknown Source)
 at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(Unknown Source)
 at java.awt.Component.processEvent(Unknown Source)
 at java.awt.Container.processEvent(Unknown Source)
 at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Unknown Source)
 at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
 at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
 at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Unknown Source)
 at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Unknown Source)
 at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Unknown Source)
 at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
 at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Unknown Source)
 at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
 at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.common.AFocusManager.dispatchEvent(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.run(Unknown Source)
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Configservice ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Script Service ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Property Service ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS License Service ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Server Dispatcher ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Lockservice ...
2011-12-07T11:14:57,879 ARIS Business Layer terminated!

or register to reply.

Notify Moderator

Frank Weyand on December 7, 2011

@Bernhard Schmitt: der Fehler tritt direkt in der Virtual Machine von Java aus. Hier sind wir leider machtlos.

java.lang.NullPointerException at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source) at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source) at sun.swing.WindowsPlacesBar.<init>(Unknown Source)

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
WP

Werner Pilz on February 25, 2012

Hallo zusammen,

habe ebenfalls, bereits mehrmals, das Problem mit der Meldung "Fehler beim speichern ????". Die Datei kann danach nicht mehr geöffnet werden. Damit habe ich wiederholt die gesamte Tagesarbeit verloren! Leider ist nachdem diese FM erscheint kein speichern und auch kein Copy/Past des Inhaltes mehr möglich.

Ich finde Aris Express insgesamt eine gute Anwendung zur BPM. Leider kann ich die SW nach diesen Erfahrungen nicht wirklich empfehlen.

Meine Systemumgebung:

Windows 7 64-bit

Java Runtime 1.6.0_19-b04

Gibt es eine Möglichkeit die "kaputten Dateien zu reparieren".

Grüße

Werner Pilz

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
HI

Hans Isenmann on December 20, 2012

Hallo Zusammen,

gibt es inzwischen einen Tip zur Fehlerbeseitigung?

Ich nutze ARIS EXPRESS 2.4 und bekomme gleiche Fehlermeldung (???).

Das erste Speichern scheitert mit der Fehlermeldung, bei sofortiger Wiederholung wird die Änderung aber scheinbar gespeichert.

Nach dem schließen der Datei (und Programm) und dem neuen Aufruf ist der Bearbeitungsstand aber vom Vortag.

In der Dokumentenvorschau wird die Datei aber im aktualisierten Status angezeigt. Wird sie von dort geöffnet, ist jedoch wieder der alte Bearbeitungsstand da.

Super ärgerlich.

Würde mich über Lösungshinweise freuen.

Gruß Hans Isenmann

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator
Frank Weyand on December 20, 2012

Hallo,

nun, der Fehler ist bei uns noch nie aufgetaucht.

Könnten Sie die Logfiles bitte an contact@ariscommunity.com schicken?

Die Logfiles finden Sie hier:

%userprofile%\ARISExpress\server\log

%userprofile%\ARISExpress\log

Wenn Sie diese Zeilen jeweils im Windows-Explorer angeben und den Inhalt der Verzeichnisse in ein ZIP-File packen, das würde uns helfen.

Ach ja: auch die Angabe des verwendeten Betriebssystems ist wichtig.

Mit besten Grüßen,

Frank Weyand

Like

Sign in
or register to reply.

Notify Moderator

Aris Express 2.2 Probleme beim Speichern von Modellen

18 Replies

ARIS Gebruikers Groep Nederland (AGNL) Theme session: Process Excellence

ARIS User Group DACH meeting