Aris Express 2.2 Probleme beim Speichern von Modellen

Hi Frank,

2.2 ist seit 07.August online, da hat sich also in letzter Zeit nichts getan.

Wie groß ist das Modell denn (wieviel Objekte, aber auch die Dateigröße). Verwendest Du viele Grafiken?

Bis jetzt ist dieser Fehler (auch das mit der Fehlermeldung "???") nicht aufgetreten.

Viele Grüße,

Frank

Dieses Problem habe ich auch. Ich kopiere mit "alles markieren" das gesamte Modell in ein komplett neues Blatt, schliesse das ursprüngliche und überschreibe es mit der jetzt funktionierenden Speicherfunktion. So habe ich nur den Zeitverlust durch den Kopiervorgang, aber meine Arbeit war nicht umsonst und ich habe keinen Datenverlust.

HDT

Hallo,

Schön - ich bin anscheinend nicht alleine mit dem Problem. Ich verwende allerdings die Version 2.3 - bislang gab es anscheinend keinen Bugfix!!! Echt blöd ist v.a., dass der User keine negative Rückmeldung erhält, wenn er bei der Fehlermeldung in eine andere Datei speichert und davon ausgeht, dass der Speichervorgang erfolgreich war, es aber nicht ist! 

Wir konnten das Problem leider nie in unseren Testumgebungen reproduzieren. Tritt dieses Verhalten bei ihnen immer auf? Wenn ja, was sind genau die Schritte, um es zu reproduzieren?

Das Problem trat bereits dreimal bei mir auf. Jedes Mal waren die Prozesslandkarten sehr groß (> DIN A0, mehrere hundert Elemente) und ich arbeitete mehrere Stunden und mit mehrfachen Zyklen (Speichern, Schließen, Öffnen, Weiterarbeiten) an dem Dokument. Ich hoffe, das hilft Ihnen! Würde mich über ein Feedback freuen, ob sie das Problem reproduzieren können. 

Bis jetzt konnten wir das Problem noch nicht reproduzieren, halten es aber weiter auf dem Radar.

Grüße,

Frank

Wir haben dieses Problem ebenfalls. Version 2.3 Java Runtime 1.6.0_26. - VISTA SP2

Grösseres Modell an dem lange gearbeitet wird. Beim Speicherversuch die Fehlermeldung. Wenn wir den Speicherversuch gerade danach nochmals machen, gibts keine Fehermeldung  - Änderungen werden aber nicht gespeichert. Es wird irgendwas gespeichert - womöglich ein früherer Zustand. Auf jeden Fall, kann auf diesem Modell dann nicht sauber weiter gearbeitet werden. 

Gibts dadrüber schon news? 

Hi,

wir haben festgestellt, dass bei gewissen Funktionalitäten, z.B. bei der Benutzung von Grafiken, die in Modelle eingefügt werden, der Speicherplatz, der Express vom System zur Verfügung gestellt wird nicht ausreicht.

In der nächsten Versionen wird der zur Verfügung stehende Speicherbedarf erhöht werden, um diesem vorzubeugen.

Mit besten Grüße,

Frank Weyand

Habe Aris Express Vers. 2.3.  Bei Versuchen ein entworfenes Prozessmodell abzuspeichern kommt keine Fehlermeldung. Die Datei wird dabei auch nicht gespeichert. Somit kann ich nur bestätigen, dass Aris Express in Vers. 2.3 ein Problem mit Speichern hat :(    Gibt es ein Hotfix dafür?

Danke und Gruß

Lee

Hallo,

Speicherfehler sind uns nicht bekannt. Bitte beschreiben sie ganz genau, welches System sie nutzen, was sie genau machen und ob sie den Fehler reproduzieren können. Dann schauen wir, ob wir es in einer Testumgebung nachstellen können.

Ich versuche mich auch mit Aris Express in der Vers. 2.3 unter Win XP SP3. Java 6. Speichern ist nicht möglich. Ebenso Öffnen. Es ist nur möglich die Beispiele von http://www.ariscommunity.com/users/rhinfelaar/2011-09-21-togaf9-detailed-representation-content-metamodel zu öffnen.

Ich hatte soeben auch mit Version 2.3.

Im zweiten Versuch gab es eine Exception, von der ich einen Screenshot machen konnte:

http://tinypic.com/r/8y6ut5/5

Anbei der Fehlerlog zu Speichern nicht möglich.

java.lang.NullPointerException
 at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source)
 at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source)
 at sun.swing.WindowsPlacesBar.<init>(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.updateUseShellFolder(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.installComponents(Unknown Source)
 at javax.swing.plaf.basic.BasicFileChooserUI.installUI(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.installUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JComponent.setUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.updateUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.setup(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.AClientPath.getDefautDir(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.AClientPath.getDocumentsDir(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.samples.AExpressSampleManager.createEntry(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.samples.AExpressSampleManager.getSampleList(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.AExpressHistoryManager.loadSamples(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.AExpressHistoryManager.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.common.AExpressHistoryManager.getInstance(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.AExpressHomeComponent.initApp(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.controller.AComponentController.initApps(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.common.AARISClientContainer.initManagerComponents(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.common.AARISClientContainer.init(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.common.AARISClientContainer.init(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.arisloader.AAbstactLoader.start(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.expresslauncher.AExpressLauncher.startClient(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.expresslauncher.AExpressLauncher.main(Unknown Source)
 at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
 at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
 at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
 at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
 at com.sun.javaws.Launcher.executeApplication(Unknown Source)
 at com.sun.javaws.Launcher.executeMainClass(Unknown Source)
 at com.sun.javaws.Launcher.doLaunchApp(Unknown Source)
 at com.sun.javaws.Launcher.run(Unknown Source)
 at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
java.lang.NullPointerException
 at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source)
 at javax.swing.ImageIcon.<init>(Unknown Source)
 at sun.swing.WindowsPlacesBar.<init>(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.updateUseShellFolder(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.installComponents(Unknown Source)
 at javax.swing.plaf.basic.BasicFileChooserUI.installUI(Unknown Source)
 at com.sun.java.swing.plaf.windows.WindowsFileChooserUI.installUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JComponent.setUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.updateUI(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.setup(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at javax.swing.JFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.AClientPath.getDefautDir(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.AClientPath.getDocumentsDir(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.AFileChooser.getCurrentPath(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.AFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.AFileChooser.<init>(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.logic.AExpressSaveHelper.getFileFromSaveDialog(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.logic.AExpressSaveHelper.saveAs(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.components.ExpressHome.logic.AExpressSaveAsOperationHandler.execute(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.actions.AGuiAction.execute(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.actions.AGuiAction.actionPerformed(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.common.gui.actions.AGuiAction.actionPerformed(Unknown Source)
 at javax.swing.AbstractButton.fireActionPerformed(Unknown Source)
 at javax.swing.AbstractButton$Handler.actionPerformed(Unknown Source)
 at javax.swing.DefaultButtonModel.fireActionPerformed(Unknown Source)
 at javax.swing.DefaultButtonModel.setPressed(Unknown Source)
 at javax.swing.AbstractButton.doClick(Unknown Source)
 at com.jidesoft.plaf.vsnet.VsnetMenuItemUI.doClick(Unknown Source)
 at com.jidesoft.plaf.vsnet.VsnetMenuItemUI$MouseInputHandler.mouseReleased(Unknown Source)
 at java.awt.Component.processMouseEvent(Unknown Source)
 at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(Unknown Source)
 at java.awt.Component.processEvent(Unknown Source)
 at java.awt.Container.processEvent(Unknown Source)
 at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Unknown Source)
 at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
 at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
 at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Unknown Source)
 at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Unknown Source)
 at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Unknown Source)
 at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
 at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Unknown Source)
 at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
 at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(Unknown Source)
 at com.idsscheer.aris.client.container.common.AFocusManager.dispatchEvent(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
 at java.awt.EventDispatchThread.run(Unknown Source)
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Configservice ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Script Service ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Property Service ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS License Service ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Server Dispatcher ...
2011-12-07T11:14:57,879 Shutting down ARIS Lockservice ...
2011-12-07T11:14:57,879 ARIS Business Layer terminated!

@Bernhard Schmitt: der Fehler tritt direkt in der Virtual Machine von Java aus. Hier sind wir leider machtlos.

Hallo zusammen,

habe ebenfalls, bereits mehrmals, das Problem mit der Meldung "Fehler beim speichern  ????". Die Datei kann danach nicht mehr geöffnet werden. Damit habe ich wiederholt die gesamte Tagesarbeit verloren! Leider ist nachdem diese FM erscheint kein speichern und auch kein Copy/Past des Inhaltes mehr möglich.

Ich finde Aris Express insgesamt eine gute Anwendung zur BPM. Leider kann ich die SW nach diesen Erfahrungen nicht wirklich empfehlen.

Meine Systemumgebung:

Windows 7 64-bit

Java Runtime 1.6.0_19-b04

Gibt es eine Möglichkeit die "kaputten Dateien zu reparieren".

Grüße

Werner Pilz

Hallo Zusammen,

gibt es inzwischen einen Tip zur Fehlerbeseitigung?

Ich nutze ARIS EXPRESS 2.4 und bekomme gleiche Fehlermeldung (???).

Das erste Speichern scheitert mit der Fehlermeldung, bei sofortiger Wiederholung wird die Änderung aber scheinbar gespeichert.

Nach dem schließen der Datei (und Programm) und dem neuen Aufruf ist der Bearbeitungsstand aber vom Vortag.

In der Dokumentenvorschau wird die Datei aber im aktualisierten Status angezeigt. Wird sie von dort geöffnet, ist jedoch wieder der alte Bearbeitungsstand da. 

Super ärgerlich.

Würde mich über Lösungshinweise freuen.

Gruß Hans Isenmann

Hallo,

nun, der Fehler ist bei uns noch nie aufgetaucht.

Könnten Sie die Logfiles bitte an contact@ariscommunity.com schicken?

Die Logfiles finden Sie hier:

%userprofile%\ARISExpress\server\log

%userprofile%\ARISExpress\log

Wenn Sie diese Zeilen jeweils im Windows-Explorer angeben und den Inhalt der Verzeichnisse in ein ZIP-File packen, das würde uns helfen.

Ach ja: auch die Angabe des verwendeten Betriebssystems ist wichtig.

Mit besten Grüßen,

Frank Weyand