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Treinamento BPM e modelagem de processos

 
Para conseguir obter elevados √≠ndices de resultados, qualidade, custos baixos e alta lucratividade, as organiza√ß√Ķes precisam conhecer, monitorar e melhorar seus processos internos.

A modelagem de processos de negócio traz a tona o comportamento organizacional, que vai desde o entendimento do papel das pessoas, passando pelo fluxo de atividades e chegando até a utilidade da tecnologia no negócio a fim de alcançar vantagens competitivas.

Objetivando formar analistas de processos, a Celebroni BPM Consultoria, oferece o treinamento conceitual de BPM com módulo de modelagem , utilizando a Cadeia de Processos orientada por Eventos (*EPC - Event driven process chain), considerada a melhor notação para representação de processos de negócio.
 
 
Este treinamento tem por objetivo oferecer:
 
‚ÄĘ Conceito sobre Gest√£o de Processos de Neg√≥cio ‚Äď BPM
‚ÄĘ Modelo de Maturidade de Processos de Neg√≥cio ‚Äď BPMM
‚ÄĘ Conceito de Enterprise Architecture
‚ÄĘ Transforma√ß√£o de processos de neg√≥cio
‚ÄĘ Conceito de Cadeia de Valor
‚ÄĘ Diferencia√ß√£o entre vis√£o funcional e vis√£o por processos
‚ÄĘ Diferencia√ß√£o entre gest√£o de processos e gest√£o por processos
‚ÄĘ T√©cnicas de modelagem
‚ÄĘ Simula√ß√£o de sess√£o JAD
‚ÄĘ Transcri√ß√£o de processos

‚ÄĘ Exerc√≠cios pr√°ticos de modelagem de processos
‚ÄĘ Gera√ß√£o de vantagem competitiva atrav√©s da modelagem de processos

 

Os exercícios serão efetuados com base em melhores práticas de mercado e com transferência de conhecimento de técnicas de modelagem com foco em governança de processos, gestão de riscos, normatização, transformação organizacional e desenvolvimento de software.

 

√Č destinado a:
 

‚ÄĘ Process Owners
‚ÄĘ Analistas de processos,
‚ÄĘ Gestores de processo,
‚ÄĘ Gerentes de TI,
‚ÄĘ Gerentes de Desenvolvimento de Sistemas,
‚ÄĘ Consultores de TI,
‚ÄĘ Analistas de Sistemas,
‚ÄĘ Arquitetos de Sistemas e
‚ÄĘ Gerentes Funcionais

Conte√ļdo Program√°tico
 

Módulo Conceitual
1. Conceito sobre Gestão de Processos de Negócio - BPM

1.1 O que é processo de negócio?
1.2 O que é gestão de Processos de Negócio?
1.3 Ciclo de vida BPM
1.4 O que é orientação vertical e horizontal?
1.5 Diferenças entre orientação funcional e orientação por processos
1.6 Como o cliente enxerga a organização?
1.7 Conceito de Cadeia de valor Agregado
1.8 Hierarquia de processos
1.9 Tipos de nota√ß√Ķes para modelagem de processos
1.10 Priorização de processos
1.11 Benefícios de BPM
 

2. Modelo de Maturidade de Processos de Negócio
2.1 O que é BPMM?
2.2 Evolução da maturidade
2.3 Níveis de Maturidade e suas características
2.4 A√ß√Ķes para a implementa√ß√£o da gest√£o por processos

3. Enterprise Architecture
 
3.1 Conceito de EA
3.2 Estrutura metodológica de EA
3.3 Quest√Ķes chave para a arquitetura corporativa
3.4 Camadas da arquitetura
3.5 Objetivos estratégicos da arquitetura
3.6 Alinhamento de TI ao negócio
3.7 Metamodelo
3.8 EA framework
 

4. Transformação de processos de negócio (Metodologia Celebroni BPM Consultoria)

4.1 Definição estratégica
4.2 Desenho de processos
4.3 An√°lise de processos
4.4 Implementação de processos
4.5 Operação assistida
4.6 Monitoramento e controle de processos
 
4.7 Conceitos de Modelagem
4.8 Níveis de abstração
4.9 Premissas para o redesenho
4.10 Diagrama VAC (Value Added Chain)
4.11 Diagrama EPC (Event driven process chain)
4.12 Diagrama FAD (Function Allocation Diagram)
 
 
Módulo Prático

5. Prática de modelagem (Exercícios)

5.1 Simulação de sessão JAD
5.2 Transcrição de Processos
5.3 Modelagem de cadeia de valor
5.4 Modelagem de processos utilizando EPC livre, linha e coluna
 

 

Este treinamento pode ser combinado com uma modalidade de treinamento ‚Äúon the job‚ÄĚ em que , todas as t√©cnicas aprendidas, podem ser aplicadas no pr√≥prio ambiente de trabalho.
 

 

* NÃO se trata de treinamento para utilização da ferramenta ARIS e SIM de treinamento para utilização da notação EPC, nativa da ferramenta ARIS, mas que pode ser usada em outras ferramentas BPM.
 

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Fone: (11) 3542-8375