NM
Здравствуйте. Я правильно понимаю, что владелец бизнесс-процесса это человек от которого в большей степени, чем от остальных участников зависит результат данного бизнесс-процесса?
Здравствуйте! В общем случае - это тот сотрудник, у которого есть вся власть и ресурсы для выполнения процесса и его изменений. Не следует путать с "менеджером процесса" - сотрудником, контролирующим выполнение процесса, "проталкивающим" его выполнение.
Пример владельца процесса - "реальный" генеральный директор / руководитель департамента.
