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Olá Raquel,
Faça o seguinte teste: antes de iniciar o ARIS Express, tente clicar com o botão direito sobre o ARIS Express e coloque para executar como administrador, isso irá forçar que ele seja executado com o usuário Administrador do seu computador. Desta forma ao tentar salvar o modelo poderá gravar as informações internamente.
Espero sua resposta.
Até mais,
AO