Hallo,
ich habe über den Link in der "alten" Lizenzschlüssel-Mail einen neuen Lizenzschlüssel angefordert und erhalten.
Wenn ich den Lizenzschlüssel eingebe, bekomme ich jedoch immer eine Fehlermeldung. Woran kann das liegen? Ich muss doch nicht alles neu installieren? Ich dachte, ich kopiere den neuen Lizenz-Key und füge ihn im entsprechenden Fenster ein, starte das Programm neu und dann läuft alles wie gehabt... Leider ist das bei mir nicht so.
Nach einem Neustart des Servers bekomme ich nun die folgende Fehlermeldung: "Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden. An dem angegebenen Port ist kein Dienst verfügbar." Ich habe lediglich einen neuen Lizensschlüssel eingegeben und keine weiteren Einstellungen verändert.
Ich komme nicht weiter und brauche dringend Hilfe.
Viele Grüße Uta S.